文章最後更新於 2020 年 9 月 10 日 by 毛毛

生活中常聽到別人說

「聽說OO商品最近很夯耶,我是不是也該買一個」

「朋友臉書的短文破百人按讚耶,趕快一起按吧」

很多人總是聽到什麼風吹草動,沒有思考前因後果,就信以為真地跟大家一起做!

<<麥肯錫新人邏輯思考5堂課>>可以幫助大家強化自己的邏輯思考能力,你也能成為有邏輯的人唷!

麥肯錫新人邏輯思考5堂課 簡介

這本書適合那些人

  • 不了解邏輯思考
  • 做事或說話沒有條理
  • 想訓練邏輯思考能力
  • 想提升說服力

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點分享

下面是毛為大家整理的一些重點唷

什麼是邏輯思考

透過「批判性+邏輯性」,深入且淺顯易動的思考,提出「切中要點的新答案

批判性思考

透過深度洞察,擁有自己的想法

邏輯性思考

淺顯易動的傳達

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

判斷批判性思考的7個習慣

刻意「具體地」對親近的人訴說

範例一

我們不說「你去便利商店順便幫我買個飲料」

建議說「我想提升幹勁,幫我買提神飲料」

範例二

我們不說「你這個月業績不好,下個月要提升」

建議說「你這個月業績比去年同期掉20%,下個月要補回20%,也就是100萬」

不要「跟著大家做」

平日划臉書時,請不要沒看或沒看懂貼文,就跟著大家按讚

試著清楚說出”根據”,即使沒人在聽,也讓自己保持批判性思考

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

從新聞標題中「思考別的事」

新聞標題:國家協助男女找到對象!成立了克服少子化危機基金

So what? 所以怎麼樣呢?

未婚率高,會對國家帶來哪些影響?

Why so? 那是為何呢?

少子化將會造成那些影響,為何要成立少子化基金?

在衝動購買前思考

當看到促銷SALE購買之前…

先批判性思考一下,是否真的非買不可

思考是否受到錨定效應影響 :

比如說 A店賣1,000元,B店看到3,500就會覺得貴

區分事實和意見

在和人們對話過程中,儘管乍聽之下感覺對方說的是事實,其實內容也經常只是意見!

你要習慣區分「事實和意見」的差別!

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

試著成為蘇格拉底

蘇格拉底對所有事情「設問」,一面釐清它的本質,一面提高人性

比如說

看到「顧客滿意很重要

思考 顧客滿意是什麼? 滿意的價值是?

不要縱容模糊的用詞

比如說

聽到顧客說 : 我們想買,但是要再想一下價格問題?

提問>價格是什麼問題?

因為這個問題模糊不清,你必須有技巧的提問,以了解顧客認為的「價格問題」所在

3個步驟學會麥肯錫式的邏輯思考

Step 1 清楚確認前提

自己清楚地確認前提 (那是真的?)

A.面對問題,提出質問。

常用So What = 那是真的嗎?所以又怎樣?

經常意識到「目的」為何?

若是襯衫的第一顆鈕扣扣錯了,之後就得將所有的鈕扣重扣

同理,反覆地清楚確認前提,避免重要原貌被事件給消除了!

比如說 瞎子摸象

6個視障的旅人,遇上了擋住道路的巨大物體,各自試著觸碰物體,說出各自想到的事

  • A碰到耳朵,便說這是「大扇子」
  • B碰到象牙,便說這是「槍」
  • C碰到鼻子,便說這是「蛇」
  • D碰到象腳,便說這是「樹幹」
  • E碰到身體,便說這是「牆壁」
  • F碰到尾巴,便說這是「粗繩」

相信大家都知道這個「巨大物體」是大象!

摸到不同部位的6個人,各自說了自己認為「正確」的事,假如以此前提,試圖移動「巨大物體」會怎樣?

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

B.勿將「相關性」和「因果關係」混為一談

意識到思維模式的框架

我們要小心被舊的思考框架幫助,導致無法產生「新發想」

「思考框架」是什麼

  • 認定
  • 過去經驗
  • 習慣
  • 世人眼光
  • 教育
  • 自己的信念
  • 常識
  • 媒體報導
  • 網路資訊

相關性

某個行為與結果無直接相關

即使最終有相關性,但是直接的原因和結果無關

因果關係

某個行為與 結果相關且合理

最終有相關性,原因合理且直接地結果有關

比如說 聽到別人說每天早上吃香蕉,有益健康?

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

就算有調查結果指出 : 「有吃香蕉習慣的人,比不吃香蕉的人長壽」,

也不能斷定 「吃香蕉是長壽的主要原因」

因為實際上早餐吃香蕉的人,有可能和牛奶優格或蔬菜等食物一起吃…。

所以,即使許多因素與結論相關,若其中一個因素特別醒目,他看起來就彷彿掌握了結果,要注意其中陷阱

C.不說理所當然的事

持續發問

常用So What?&Why so? = 所以怎樣?&那是為何?

比如說

沒有如預期地達成業績

提問 : 業務中哪個階段,進展不順利? So what?

如果不增加洽商次數,評價就會下降。

提問 : 為了獲得結果,真正重要的事情是做什麼?

理所當然的事,一定要思考其中可能「還潛藏問題」

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

Step 2 深入調查「有憑有據」

深入調查,傳達根據

(因為~,所以那樣)

3個步驟(A→B→C)

金字塔結構方法,讓自己有邏輯說服力

 金字塔結構檢查重點:

1.結論:成為課題主題的答案

2.水平方向成為MECE(沒有疏漏或重複)的關係

3.上下垂直關係成立 : So What? Why so?的邏輯相通

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

Step 3 擁有自己的深入意見

(因為~,所以那樣)

運用點子發想法試著更深入地發想。

腦力激盪 :排除 做得到 做不到這個框架。

點子發想的5個原則

  • 設定適當的問題
  • 不批判任何想法或點子,提出結論
  • 任何粗略的想法都可以,無拘無束
  • 完成度和品質不重要,重要的是提出大量的想法或點子
  • 使用產出的想法或發想,進一步地發展發想

最終鎖定這個也許能用,進行發想與具體的討論

麥肯錫新人邏輯思考5堂課重點

運用六頂思考帽

重點在於化身為他人思考,能夠自動地打破自己的固定概念和思考模式

白-客觀性思考

基於數字、資料、能夠信賴的資訊思考

黃-肯定性思考

基於能夠評價的點、優點等思考

紅-直覺性思考

基於感情、感覺、直覺性的發想思考

綠-創造性思考

基於革新的事、至今沒有的事物思考

黑-否定性思考

基於課題、風險、損失等思考

藍-流程管理思考

基於環顧整體,基於實現性思考

微行動清單

看完這本書,我學會如何用批判性思考,運用淺顯易動的邏輯思考,表達自己的想法,對於生活或工作中「真正該做的事」,直覺也比之前敏銳多了唷!

如果想訓練自己的邏輯思考跟說服力,這本書我覺得很不錯唷!

行動起來

  • 找出工作或生活中正面臨的問題
  • 運用3個步驟「麥肯錫的邏輯思考」
  • 釐清問題本質,具體表達出自己的觀點

對本書有興趣?麥肯錫新人邏輯思考5堂課

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